Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2025

Propósito y Alcance

En CodeMinds, la privacidad y protección de datos son pilares fundamentales en nuestra relación con clientes, usuarios y colaboradores. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.

Esta política se aplica a todas las interacciones con nuestros servicios digitales, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y cualquier otro medio en el que procesemos datos personales. Nos comprometemos a garantizar un uso responsable y transparente de la información.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos es CodeMinds, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre el uso de datos personales, puedes contactarnos a través de contacto@codeminds.cl.

Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales con el propósito de mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia más eficiente. Esto puede incluir:

  • 📧 Datos de identificación: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
  • 🏢 Datos corporativos: Nombre de la empresa y cargo.
  • 📝 Interacciones con CodeMinds: Mensajes enviados a través de formularios y comunicaciones con nuestro equipo.
  • 🌍 Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en la web.
  • 🎯 Preferencias del usuario: Configuración de cuenta, intereses en servicios y hábitos de uso.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • ✔ Brindar soporte técnico y responder consultas.
  • ✔ Enviar información sobre actualizaciones, eventos y servicios relevantes.
  • ✔ Optimizar la experiencia del usuario mediante mejoras en la plataforma.
  • ✔ Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

Derechos del Usuario sobre sus Datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

  • 📂 Acceder a los datos personales que hemos recopilado.
  • Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
  • 🗑 Solicitar la eliminación de tus datos si ya no deseas que sean almacenados.
  • Oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@codeminds.cl.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados serán almacenados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o hasta que el usuario solicite su eliminación.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados. Esto incluye protocolos de cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:

📧 contacto@codeminds.cl

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